Telefondienste

In vielen Fällen ist es günstiger, einen externen Partner für bestimmte Unternehmensbereiche zu buchen, als entsprechendes Personal und angemessene Räume finanzieren zu müssen:

Studien ergeben, dass Kunden eine ständige Erreichbarkeit von Unternehmen heutzutage erwarten. Ihre Kunden und Ihre Geschäftspartner möchten sich möglichst permanent betreut wissen. Das Problem, dass sich bei vielen Unternehmens ergibt, ist, dass nicht jedes Gespräch direkt entgegengenommen werden kann. Dies kann mehrere Gründe haben: Ein Anrufer kontaktiert Sie außerhalb der Geschäftszeiten, Sie oder Ihre Mitarbeiter sind im Urlaub, auf externen Terminen, in einem persönlichen Gespräch oder erkrankt. Möglicherweise haben Sie auch keine zusätzlichen Büroräume oder angestelltes Personal, das die Telefonzentrale führen kann. Wir bieten Ihrem Unternehmen genau das: einen professionellen Telefondienst.

Unser Telefondienst unterstützt Sie da, wo Sie Unterstützung benötigen. Dabei übernehmen unsere geschulten Mitarbeiter die Anrufannahme für Ihr Unternehmen. In Ihrem Namen werden Informationen und Auskünfte herausgegeben, Anliegen bearbeitet und Fragen geklärt. Sie bestimmen, wie unsere Mitarbeiter Ihre Gespräche bearbeiten soll. Somit bleibt für Sie Zeit und Ruhe, sich um andere Unternehmensfragen zu kümmern oder auch Ihre Freizeit zu genießen. Dennoch bieten Sie eine ständige Erreichbarkeit und verlieren so weder Neu- noch Bestandskunden.

Unsere Fachkräfte sind auf Vertraulichkeit und Diskretion geschult. Ihre Anrufer werden nicht bemerken, dass Sie mit dem Telefondienst von uns verbunden wurden. Wir senden Ihnen nach Beendigung der Gespräche Anrufnotizen zu. Gerne kann unser Fachpersonal auch Terminvereinbarungen oder -verschiebungen übernehmen. Vielleicht möchten Sie zudem unseren Erinnerungsservice nutzen? Wir können Ihre Geschäftspartner und Kunden an noch ausstehende Rechnungen oder sonstige zu erbringende Leistungen erinnern.

Es ist möglich den Telefon- und Büroservice von uns in Kombination mit einer Geschäftsadresse zu buchen. Hierbei wird für Sie eine Bukarester Geschäftsadresse generiert, an die Sie Ihre Geschäftspost senden lassen können. Wir nehmen diese entgegen und senden sie an die von Ihnen angegebene Adresse weiter.

Sie möchten sich über die Tarife dieser Dienstleistungen informieren? Testen Sie unseren Service gerne kostenlos.

Eine ständige Erreichbarkeit für Unternehmen gewährleisten?
Die größte Büroumfrage Deutschlands hat gezeigt, dass eine Großzahl der deutschen Anrufer es frustriert, das gewünschte Unternehmen nicht dauerhaft erreichen zu können. Viele wenden sich im gleichen Atemzug einem alternativen Unternehmen zu. Verlieren Sie keine Aufträge, indem Sie sich für unseren Telefonservice  entscheiden. 

Interessiert? Kontaktieren SIe uns.